Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 23/01/2025
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2. Objet
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3. Produits
Les produits proposés à la vente sont détaillés sur le site avec leur description, leur prix et leur disponibilité.
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- Disponibilité : Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, nous vous en informerons rapidement.
- Conformité : Nous nous engageons à livrer des produits conformes à la description et aux normes applicables.
4. Commandes
- Les commandes sont effectuées en ligne via notre site.
- Vous devez fournir des informations exactes lors du passage de commande.
- Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail une fois votre paiement validé.
- Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, fraude ou non-paiement.
5. Tarifs et paiement
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- Paiement : Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire ou autres moyens de paiement proposés sur le site.
- En cas de défaut de paiement, la commande sera annulée.
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- Délais : Les délais de livraison varient selon le transporteur et sont indiqués lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables au transporteur.
- Frais de livraison : Ils sont indiqués au moment de la commande et dépendent de la zone géographique et du poids du colis.
7. Droit de rétractation
- Produits non périssables : Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les produits ouverts ou utilisés.
- Produits périssables : Conformément à la législation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables.
Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à contact@istanbul-market.com pour obtenir les instructions.
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9. Protection des données
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10. Propriété intellectuelle
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11. Modifications des CGU
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12. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Si aucune solution n’est trouvée, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de l’entreprise.